Outtasking    

managed ondersteuning (outtasking)

Monitoring & Update services:
²M-solutions Monitoring en Update service bestaat het actief bewaken van de bedrijfszekerheid van uw IT componenten en zorgt tevens voor het gecontroleerd installeren van software updates en security patches. U krijgt toegang tot het ²M-solutions helpdesknummer zodat u tijdens kantoor uren altijd direct contact met ons op kunt nemen. 
De volgende zaken worden o.a. voor u verricht:

  • Monitoren en updaten van 1 internetrouter en –firewall
        - Beschikbaarheid
        - Log file controle
        - Microcode updates doorvoeren
     
  • Monitoren en updaten van 1 server of werkstation
        - Beschikbaarheid
        - Bewaakte services (cpu, harddisk, memory, hardware meldingen)
        - Security patches doorvoeren
        - Operating Systeem service packs installeren
        - Controleren log files
        - Controleren server rapportage (SBS200x)
     
²M-solutions serverbeheer
De dienst ²M-solutions serverbeheerdienst is bedoeld voor de bedrijfskritische server(s) in uw organisatie. Wij richten uw bedrijfskritische server conform uw specificaties in en bewaken de stabiliteit en prestaties van uw systeem. U heeft vervolgens recht op maximaal 4 uur support op afstand per kalendermaand. 

De support-uren worden o.a. gebruikt voor operationele beheerhandelingen zoals:
  • Monitoring & update services 
  • Software installatie
  • Gebruikers/groepen aanmaken
  • Printers aanmaken, job management
  • Back-upcontrole
  • Gedeelde mappen aanmaken/wijzigen
  • Etc.

Opmerking: Deze dienst is inclusief de ²M-solutions monitoring en update service dienst.

²M-solutions werkstationbeheer
De dienst ²M-solutions werkstationbeheerdienst is bedoeld voor de bedrijfskritische werkstations in uw organisatie. Wij richten uw bedrijfskritische werkstation conform uw specificaties in en wij bewaken de stabiliteit en prestaties van uw systeem. U heeft vervolgens recht op 1 uur support op afstand (remote). Support op afstand leveren wij d.m.v. onze manage-me dienst (zie voor meer informatie http://www.manage-me.nl/ )

Opmerking: Deze dienst is inclusief de ²M-solutions monitoring en update service dienst.

Neem contact met ons op voor de actuele prijzen en voorwaarden.


    © M-solutions dislcaimer | algemene voorwaarden