Strippenkaarten    

Ondersteuning op basis van een strippenkaart

Met de ²M-solutions strippenkaarten koopt u vooraf een aantal ICT service uren in. Hiermee bent u verzekert dat er altijd iemand voor u klaar staat als er onverhoopt problemen mochten ontstaan. 
 
De belangrijkste voordelen van de ²M-solutions strippenkaart zijn:

  • De ingekochte uren zijn niet gekoppeld aan een specifiek apparaat. U kunt deze gebruiken voor al uw IT-componenten op uw locatie. Deze dienst is later ook prima te combineren met onze ²M-solutions monitoring- en updateservice voor de meest kritische IT-componenten in uw infrastructuur.
  • Uw IT-vraagstukken en -problemen worden behandeld door gekwalificeerd en ervaren IT-personeel.
  • Online overzicht van de door ons uitgevoerde werkzaamheden.
  • U betaalt voor alle supportwerkzaamheden gedurende de looptijd één vast, laag tarief. U hoeft dus geen extra kosten te betalen
U heeft de keus uit een viertal variaties al na gelang uw behoefte. De opties zijn:

1. Entry (eenmalig ter introductie)
-
Geeft jaarlijks recht op 10 service uren (remote danwel onsite). 
- Bij overschrijding van het aantal service uren betaalt u slechts een gereduceerde tarief. 
- U betaalt de eerste keer geen voorrijkosten.

2. Small

- Geeft jaarlijks recht op 4 onsite service uren. 
- Geeft jaarlijks recht op 10 remote support service.
- Bij overschrijding van het aantal service uren betaalt u slechts een gereduceerde tarief.
- U betaalt geen voorrijkosten voor de eerste 2 bezoeken.

3. Medium
- Geeft jaarlijks recht op 8 onsite service uren.
- Geeft jaarlijks recht op 25 remote support service uren.
- Bij overschrijding van het aantal service uren betaalt u slechts een gereduceerde tarief.
- U betaalt geen voorrijkosten voor de eerste 4 bezoeken.

4. Large
- Geeft jaarlijks recht op 16 service uren.
- Geeft jaarlijks recht op 40 remote support service uren.
- Bij overschrijding van het aantal service uren betaalt u slechts een gereduceerde tarief.
- U betaalt geen voorrijkosten voor de eerste 8 bezoeken.

Bent u geïnstresseerd? Neem dan contact met ons op!

    © M-solutions dislcaimer | algemene voorwaarden